बिग बॉसची माजी स्पर्धक पायल रोहतगी ऑनलाइन फ्रॉडची शिकार झाली आहे. पायलने सोशल मीडियावर तिची कहाणी शेअर करताना सायबर सेलवर संताप व्यक्त केला. पायलचा आरोप आहे की तिला सायबर सेलकडून कोणतीही मदत मिळत नाही. त्यांना उपलब्ध ग्राहक सेवा क्रमांकावरून कोणतीही मदत मिळत नाही. दिलेल्या क्रमांकावर वारंवार फोन करूनही ती कोणाशीही बोलू शकला नाही. त्यानंतर आता ती सायबर सेलवर रॅगिंग करत आहे.
वास्तविक, या प्रकरणावर बोलताना पायलने मुलाखतीत सांगितले की, ही घटना १५ ते २० दिवसांपूर्वी घडली होती. वर्कआउट दरम्यान परिधान करण्यासाठी कपडे खरेदी करण्यासाठी तीने एका प्रसिद्ध ब्रँडकडून ऑनलाइन शॉपिंग केली. जेव्हा तीला माल मिळाला तेव्हा तीला त्याच्या आकाराबद्दल काही समस्या येत होत्या, त्यानंतर तीने कपडे परत करण्यासाठी वेबसाइटवर अर्ज केला.
पायल रोहतगी यांनी सांगितले की, कंपनीतील कोणीतरी आले आणि तीच्याकडून माल परत घेतला. त्यानंतर ती 15 दिवसांपासून सतत फोन करत आहे, पण तिला नवीन वस्तू मिळत नाहीये. रिटर्नची स्थिती जाणून घेण्यासाठी फोन केला, त्यानंतर कस्टमर केअरने त्यांना फॉर्म भरण्यास सांगितले. कुरिअर नोंदणीसाठी 10 रुपये शुल्क जमा करा, असे फॉर्ममध्ये लिहिले होते. यानंतर, फॉर्ममध्ये 10 रुपये पाठवण्यास सांगितले आणि कार्ड तपशील भरण्यास सांगितले.
पायल रोहतगीने फॉर्ममध्ये कार्डची माहिती भरली. यानंतर ओटीपी विचारण्यात आला आणि त्याने ओटीपी भरताच त्याच्या खात्यातून 10 रुपयांऐवजी 20,238 रुपये काढण्यात आले. त्यानंतर त्यांनी सायबर क्राइममध्ये तक्रार दाखल केली. पायल म्हणते की गुगलवर उपलब्ध असलेले हे कस्टमर केअर नंबर आणि लिंक्स खऱ्या आहेत, पण फसवणुकीचे काम करतात.