IRCTC-Indian Railways : जर तुम्ही ट्रेनमधून प्रवास करत असाल तर तुम्हाला कधी ना कधी ट्रेनच्या विलंबाच्या समस्येतून जावे लागले असेल. अशा परिस्थितीत रेल्वे प्रवासी म्हणून तुमचे काय अधिकार आहेत, हे फार कमी लोकांना माहिती आहे. तुम्हाला माहीत असेल, पण तुमच्या मित्र-नातेवाईकांपैकी कोणालाच माहीत नसेल असेही घडू शकते. अशा लोकांसाठी आम्ही ही बातमी देत आहोत. (heres what you should be served if your train is running late)
विशेषत: तुम्ही किंवा तुमचे कोणी मित्र आणि नातेवाईक राजधानी, शताब्दी आणि दुरांतो या एक्स्प्रेस गाड्यांमधून प्रवास करत असाल तर या बातमीकडे दुर्लक्ष करण्याची चूक तुम्ही करू शकत नाही. तुमच्या ट्रेनला उशीर झाल्यास IRCTC तुम्हाला अल्पोपहार ऑफर करते.
हे अल्पोपहार आणि जेवण तुम्हाला IRCTC कडून मोफत पुरवले जाते. तुम्ही मोफत अल्पोपहार का घ्यावा याविषयी तुम्हाला कोणत्याही न्यूनगंडाचा त्रास सहन करावा लागत नाही. ट्रेन उशिराने धावत असल्याने हा तुमचा अधिकार आहे आणि यात तुमची चूक नाही. भारतीय रेल्वेमध्ये, जेव्हा ट्रेन उशीरा असते तेव्हा प्रवाशांना IRCTC च्या कॅटरिंग पॉलिसी अंतर्गत नाश्ता दिला जातो.
ट्रेन विलंब नियम
ट्रेन 20-30 मिनिटे उशीर झाल्यास प्रवाशाला मोफत नाश्ता दिला जाईल, असे नाही. त्यासाठीचा नियम असा आहे की, गाडी येण्याच्या वेळेपासून दोन तास किंवा त्यापेक्षा जास्त उशीर झाल्यास प्रवाशांना ही सुविधा दिली जाईल. लक्षात ठेवा ही सुविधा फक्त राजधानी, शताब्दी आणि दुरांतो एक्सप्रेस गाड्यांसाठी आहे.
ट्रेन नियोजित वेळेपेक्षा दोन तासांपेक्षा जास्त उशीर झाल्यास, IRCTC-भारतीय रेल्वे धोरणानुसार प्रवाशांना खालील सुविधा दिल्या जातात.
चहा किंवा कॉफी
दोन बिस्किटे (मारी किंवा CCM मान्यताप्राप्त ब्रँड)
चहा/कॉफी किट (साखर, 7 ग्रॅम साखर-मुक्त ग्लास)
चहा/कॉफी, पावडर दुधाचे 5 ग्रॅम पॅकेट
नाश्ता/संध्याकाळचा चहा
4 ब्रेडचे तुकडे (तपकिरी/पांढरे) (मोठे काप)
1 बटर चिपलेट (8-10 ग्रॅम)
फळ पेय एक टेट्रा पॅक (200 मिली).
चहा/कॉफी किट (साखर, 7 ग्रॅम साखर-मुक्त ग्लास)
चहा/कॉफी, पावडर दुधाचे 5 ग्रॅम पॅकेट
दुपारचे जेवण रात्रीचे जेवण
तांदूळ (200 ग्रॅम)
मसूर (100 ग्रॅम) (पिवळी मसूर, राजमा/चणे)
लोणचे पॅकेट (15 ग्रॅम)
7 पुरी (175 ग्रॅम)
मिक्स व्हेज / आलू भजी (150 ग्रॅम)
लोणचे पॅकेट (15 ग्रॅम)
मीठ आणि मिरपूड प्रत्येकी एक पॅकेट